قوانین حریم خصوصی
حریم خصوصی موضوعی است که باید توسط کاربران و حامی‌کت حفظ و مراقبت شود، برای استفاده از اپلیکیشن ، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات اپلیکیشن اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد . در این راستا اطلاعات موقعیت جغرافیایی کاربران مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های حامی‌کت قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می گیرد از این رو وارد کردن اطلاعات مورد نیاز برای فروشگاه ها مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی لازم است. یادآوری می‌شود شماره تلفن همراه که فروشگاه در پروفایل خود ثبت می‌کند ، تلفن رسمی و مورد تایید فروشگاه است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج آدرس، شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط فروشگاه ، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، حامی‌کت جهت اطمینان از صحت وجود فروشگاه می‌تواند از فروشگاه، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
همچنین حامی‌کت با نصب و یا استفاده از اپلیکشن با اخذ اجازه از کاربر اطلاعات زیر را به صورت ناشناس از کاربر اخذ می کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت و اپلیکیشن حامی‌کت و ارائه خدمات و پیشنهادات مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.
- نوع دستگاه
- زبان و انواع سیستم عامل دستگاه شما
- شناسه اندرویر
- جست‌وجوهای انجام شده در اپلیکشن حامی‌کت و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه های استفاده شما از حامی‌کت
- برنامه های نصب شده
- اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر
این اطلاعات تنها توسط حامی‌کت استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی گردد.
در صورت بروز وقفه (کرش) اطلاعات زیر جهت مطالعه علت بروز وققه و رفع خطا جمع آوری می گردد:
- وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه
- میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه
- روز و ساعت رخدادها
- خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم
- خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا
- خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ
حامی‌کت برای اطلاع‌رسانی رویدادها و خدمات ، برای اعضای اپلیکیشن، پیامک ارسال می کند. حامی‌کت ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، حامی‌کت می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران اگر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سوء استفاده یا مشکلات احتمالی ، کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه حامی‌کت را از خود سلب می‌کند. حامی‌کت هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای حامی‌کت وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات اپلیکیشن ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند . حامی‌کت برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کارخواهد بست.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با شماره تماس زیر ارتباط برقرار کنید :